Câu hỏi thường gặp – 4U Shop

1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?
Khi bạn muốn mua một mặt hàng tại 4U shop, bạn có thể đến shop mua trực tiếp, gọi điện cho 4U shop hoặc đặt hàng trên website
(Hướng dẫn mua hàng quý khách có thể tham khảo tại link sau: http://www.4ushop.vn/pages/huong-dan-mua-hang )
 
2. Tôi ở xa có mua hàng được không? Shop có giao hàng ko?
4U shop giao hàng thu tiền tận nơi trên toàn quốc, miễn phí giao hàng cho hóa đơn từ 300.000 vnđ trở lên, nên quý khách yên tâm thoải mái mua hàng nhé


3. Sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền rồi, tôi sẽ nhận được hàng?
Khác với một số shop chỉ bán hàng trôi nổi trên mạng không rõ địa chỉ. 4U SHOP là cửa hàng có địa chỉ rõ ràng cụ thể được đăng tải trên website của shop. Đặc biệt 4U SHOP sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền tại nhà, khi nào khách hàng nhận được hàng thì mới thanh toán, nên rủi ro là 0%. Uy tín và đảm bảo chất lượng hàng hoá cũng như lợi ích của khách hàng luôn là tiêu chí hàng đầu của 4U SHOP.

4. Hàng hóa trên 4U SHOP có đảm bảo chất lượng và mẫu mã không?
Hàng hoá tại 4U SHOP luôn được cam kết và đảm bảo về chất lượng nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm. Khi 4U SHOP giao hàng khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm, nếu ko đúng có thể từ chối nhận.

5. Tôi muốn lên Shop để mua trực tiếp
Bạn có thể đến trực tiếp 4U SHOP gần bạn nhất theo các địa chỉ 597 Nguyễn Đình Chiểu, P.2, Q.3 hoặc 89/32 Trịnh Đình Trọng, P. Phú Trung, Q. Tân Phú hoặc 367 Phạm Văn Đồng, P.11, Q. Bình Thạnh thời gian mở cửa từ 8h00 đến 21h hàng ngày (kể cả chủ nhật)
 
6. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?
Hàng mua quý khách được đổi trong vòng 7 ngày với điều kiện hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng. 4U SHOP không giải quyết các trường hợp đổi hàng đã sử dụng qua hoặc các trường hợp trả lại hàng.
 
7. Bao lâu tôi nhận được hàng?
Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của các bạn mà thời gian nhận hàng trong vòng 24h đến 72h trong thời gian làm việc.  (Xem thêm thời gian giao hàng tại link sau: http://www.4ushop.vn/pages/chinh-sach-giao-hang )
 
8. Tại sao giờ hàng của tôi vẫn chưa nhận được?
Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách mà thời gian nhận hàng trong vòng 6h đến 36h trong thời gian làm việc. Tuy nhiên trong một số trường hợp phát sinh ngoài ý muốn (thiên tai hỏa hoạn, địa chỉ giao hàng không chính xác, không có người nhận, không liên hệ được với người nhận…) nên việc giao hàng sẽ không khớp thời gian. Các bạn vui lòng liên hệ với shop, 4U SHOP sẽ kiểm tra với công ty vận chuyển để xác nhận thông tin & giao hàng lại cho các bạn trong thời gian sớm nhất.
 
9. Shop có cửa hàng ở tỉnh không ?
Hiện tại 4U SHOP chưa có cửa hàng ở tỉnh. 4U SHOP sẽ mở rộng trong thời gian tới. Các bạn có thể đặt hàng và thanh toán từ khắp các tỉnh thành ở Việt Nam, 4U SHOP đều có thể giao hàng tận tay các bạn.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN MỚI TỪ 4U